WordPress商城网站表单的设置，为什么收不到邮件？如何解决？

我们在搭建独立站商城的时候，经常会需要一些表单，比如“咨询产品”，“联系我们”之类，很多人不知道该如何去设置，还有些人的网站表单提交成功后，却收不到提醒的邮件。这些都会影响到正常的网站运营和工作，所以今天这篇文章就帮你解决这两个问题：创建表单和接收邮件提醒。

视频教程

通常情况下我们在安装WordPress主题模板的时候，这些模板都会自带Form类的插件，你可以在你的插件中心找找看。如果没有的话，就需要到插件中心安装一个。

到WordPress后台，选择左边插件菜单下的“安装新插件”，然后在搜索框输入“Form”。这里推荐两款，WPForms和Contact Form 7。

WPForms拖拽式界面，操作简单直观，适合新手，但是很多的高级功能和模块都需要付费。而Contact Form 7功能和编辑很灵活，但是需要一定的 HTML 知识才能创建和修改表单。

不过对于要求不是非常高的网站来说，WPForms的免费版本完全够用，基本的功能和模块都是有的。所以我们就安装并启用WPForms来给大家做演示。

安装好之后可以在插件中心找到WPForms并设置，或者WordPress左边的菜单也会出现一个WPForm的选项，两种方式均可修改。

WPForms下面有不少的参数设置，但都不需要管它，保持默认即可。主要是下面的全部表单选项，我们可以在这里创建和管理表单。

点击上面的“新增”。接着你可以选择创建空白表单，或者选择预设的模板，在模板的基础上修改，我这里选择创建空白模板。

然后在字段下面，有个添加字段的选项，可以把表单需要的内容直接拖拽到右边的空白区域。比如下面图中我把名称拖拽到右边表单中。深色的字段都可以免费使用，浅蓝色的是Pro版本功能。

将鼠标点选对应的模块，就可以直接到对应的字段修改选项。通用下面基本是对对应的框子样式修改，比如上面的标签，框的提示字，是否必填项之类。Advanced就是文字大小，允许输入的内容长短之类。Smart Logic是Pro功能，主要是一些逻辑上的内容，比如你可以设置，当意向客户输入了某一个值，才会显示出某一个框，否则就不显示。这部分的详细设置大家可以看上面的视频教程。

创建好之后，点击下面的设置，然后通用这里可以对表单的一些基础信息修改。名称就自己起一个，万一你之后创建的表单较多，方便管理。

提交评论——Submit，发送中——Send……，最后的启用AJAX打开，就是意向客户提交表单时不会重新刷新网页，就在页面中完成。剩余其他的默认即可。

第二项Spam Protection and Security。类似人机验证，防止一些垃圾信息，可以不用设置。

第三项通知。这里的信息需要设置一下，发送到的电子邮箱地址就是意向客户提交信息后，这个表单的内容发送到哪个邮箱；Email Subject Line是你收到上面提交信息邮件的标题；从名字就是收到邮件的发件人；发件人邮箱就是从哪个邮箱发送过来的。后面的显示智能能标签可以调用一些表单内的信息，这部分可以观看视频中的讲解。

第四项确认。就是意向客户提交信息后，显示的内容。“邮件”就是在原表单处留下一行确认消息，也就是下面框里的内容，记得改成英文。“页面”指的是可以跳转到你网站的其他页面，比如首页，购物页之类。“转到网址”，你可以在这里输入一些其他网址。都更改完成之后，就点击保存。

你可以直接选择上面的嵌入到某个页面，不过我们一般都是使用简码或者直接在想要放置的页面插入即可。回到WPForms下面的全部表单，找到刚才创建的，把短代码复制下来。

第一种方法：到要放置表单页面，选择编辑页面，在合适的位置插入简码的元素，把刚才复制的短码粘贴在里面。

第二种方法：直接插入WPForms元素，然后选择对应的表单。

有不少人反应创建好的表单收不到邮件，或者说有的能收到，有的收不到。

这是因为：WordPress默认使用PHP的mail()函数发送邮件，这种方式虽然简单，但在某些服务器上可能会出现兼容性问题。许多现代服务器禁用了mail()函数，或者需要额外的配置才能正常工作。此外，即使mail()函数能够发送邮件，也可能因为缺乏身份验证而被邮箱服务提供商标记为垃圾邮件，最终导致邮件无法到达收件箱。

所以我们需要自己设置SMTP的邮件传输发送，也很简单。

在插件中心安装SMTP类插件，下面两款功能和设置都差不多，大家可以自行选择，我这里用WP Mail SMTP做演示。安装并启用。

然后再WordPress左边的菜单里出现了WP Mail SMTP的选项。我们只需要更改下面内容，其他的保持默认。

邮件程序，也就是你的发件箱属于哪个邮件。如果你用的是谷歌，就选谷歌，用的亚马逊就Amazon。我这里用的是域名邮箱，所以选择其他SMTP。

下面的邮箱信息需要到你的邮箱后台去找。

都更改完成后，选择WP Mail SMTP下面的“工具”，然后随便填一个邮箱测试一下是否可用。能成功发送就说明连接没有问题。