紧急通知：TikTok Shop禁止卖家用USPS自行发货

2025年10月16日，TikTok Shop突然调整美国市场的物流政策，从10月27日起，将全面禁止商家使用美国邮政服务（USPS）自发货。这一变动旨在加强物流管控，提升消费者体验，但对依赖USPS的卖家影响较大。

事件背景

TikTok Shop作为TikTok平台的电商业务，在美国市场快速发展，但物流问题频发。9月，平台联合USPS打击“未支付邮资订单”和“虚假面单”违规行为，导致大量包裹延迟和退货投诉。随后，平台加强监管，推动卖家转向可靠物流渠道。此次禁令是这一系列举措的延续，官方强调是为了保障订单履约率和用户满意度。

政策细节

• 禁止范围：从10月27日起，卖家不得使用USPS自发货。其他第三方物流如UPS、FedEx、DHL等仍可正常使用。
• 单号要求：使用UPS、DHL eCommerce或FedEx SmartPost时，必须填写对应物流商的追踪单号。若误填USPS单号，系统将判定无效，导致订单异常。
• 亚马逊FBA MCF影响：通过亚马逊FBA多渠道履约（MCF）发货的订单，也不再支持USPS运输单号。
• 官方物流推广：平台大力推荐官方物流服务（如FBT）。选择官方物流的卖家需确保库存信息准确，通过指定ERP系统或卖家后台操作发货。
• 海外仓调整：卖家须尽快通知海外仓修改TTS订单发货方式。只有接入TKS系统、能打印TikTok平台USPS面单的海外仓，才允许继续使用USPS；使用自身USPS账号的仓库将被限制。

平台提醒，卖家需在10月27日前完成调整，否则发货失败可能降低履约率，影响账户健康。

影响分析

这一政策对中小卖家冲击明显：USPS费用低廉、覆盖广，许多卖家依赖其处理小件订单。转向UPS或FedEx可能增加成本5-10美元/件，并延长交付时间。积极一面是，能减少延迟投诉，提升好评率。但若未及时调整，订单积压或罚款风险将上升。

此次变动反映TikTok Shop正从野蛮生长转向规范化运营，类似于亚马逊的物流生态构建。在中美贸易摩擦和电商竞争加剧下，平台通过推广官方服务（如FBT）控制供应链，提升竞争力。但对卖家而言，这是转型压力：需评估物流成本、更新ERP，并优化库存策略。