加拿大邮政改革引发罢工,跨境电商卖家运输延误风险大增
加拿大邮政(Canada Post)最近因政府推动改革而爆发全国罢工,影响邮件和包裹服务。这场罢工从2025年9月25日开始,已导致所有邮政服务暂停,跨境电商卖家尤其是对加出口的商家,可能面临运输延误、订单积压和客户投诉。
事件背景:改革与罢工如何爆发?
加拿大邮政长期亏损,上半年(2025年1-6月)税前亏损4.48亿加元,全年预计15亿加元。 政府于9月25日宣布改革,包括取消大部分上门投递、关闭部分农村邮局,以节省成本并现代化运营。 加拿大邮政工人联合会(CUPW)强烈反对,认为这是对工人的“攻击”,立即发起全国罢工。 这是2024-2025年劳资纠纷的延续,2024年11月曾罢工一个月,2025年5月又威胁行动。 罢工覆盖全加,55,000多名工人参与,服务全面停摆,不接受新包裹。
对跨境电商的影响:延误成最大痛点
加拿大邮政是美加跨境的主要渠道,占美区尾程配送30%以上。 罢工直接导致:
- 服务中断:邮件和包裹处理、投递全停,现有订单积压,可能延误2-4周。 国际入境包裹也受阻。
- 跨境外溢:USPS暂停与加拿大邮政的交接,影响从美国到加拿大的DHL Express等服务。 电商平台如Amazon FBA、Shopify卖家订单延迟,黑五旺季风险放大。
- 卖家损失:小企业高峰期发货难,退货处理受阻,客户满意度下降。2024年罢工已让黑五销售下滑,类似情况或重演。
卖家应对指南:三步避坑
- 切换物流:用UPS、Purolator、DHL Express或Canpar替代。 这些服务不受罢工影响,跨境能力强,但运费可能涨10-20%。 建议提前测试,锁定合约。
- 备库存:用本地仓库(如加拿大海外仓)实现“本地发货”,缩短时效。 通知客户延误,推优惠券安抚。
- 监控动态:关注CUPW和政府公告,准备备用计划。 平台如TikTok Shop或Amazon可提供物流补贴。
加拿大邮政罢工源于改革,但劳资谈判或很快结束(如2024年强制复工)。 对跨境电商是挑战,更是多元化机会——多备渠道,就能化险为夷。