TikTok被曝收集加拿大儿童敏感数据,调查结果公布
加拿大联邦隐私专员菲利普·杜弗雷斯(Philippe Dufresne)与魁北克、不列颠哥伦比亚省、阿尔伯塔省的隐私专员联合调查发现,TikTok每年从数十万加拿大13岁以下儿童(魁北克为14岁以下)收集和使用敏感个人信息,尽管其条款禁止该年龄段用户使用。
调查于2023年初启动,结论是TikTok的阻止未成年用户和保护其数据的措施不足,未能获得有效同意即收集、使用和披露数据,违反加拿大隐私法。 TikTok已同意采取整改措施,案件“有条件解决”。
主要发现
调查揭露以下关键问题:
| 问题 | 细节 | 影响 |
|---|---|---|
| 未成年用户访问 | TikTok每年移除约50万加拿大未成年用户,但仅针对内容发布者,更多未被检测。 | 数十万儿童未经检测使用平台,导致数据被无限制收集。 |
| 敏感数据收集 | 包括面部几何(滤镜/视频)、语音模式、位置、设备信息和行为数据,即便未检测年龄前已收集。 | 用于用户画像、定向广告和内容推荐,可能危害青少年心理健康(如推广成瘾内容)。 |
| 年龄检测工具 | 现有年龄验证(如自报年龄)“基本无效”且过时;未使用生物识别数据验证年龄。 | 未成年用户广泛绕过限制,合规性不足。 |
| 同意与透明度 | 未获得有效数据使用同意;数据实践对青少年/成人也缺乏清晰说明。 | 违反隐私法,儿童数据尤其易受侵害。 |
杜弗雷斯强调:“TikTok收集了大量用户信息,包括儿童数据,用于定向内容和广告,这对青少年可能造成有害影响。”
TikTok回应
TikTok承诺:
- 改进年龄验证工具(如更严格的验证技术)。
- 提高数据实践透明度,向用户清晰沟通。
- 升级未成年检测和同意机制。
TikTok表示其平台不面向13岁以下用户,欢迎与专员合作整改。 因合作态度积极,未被罚款,案件有条件解决。
背景与意义
- 调查背景:2023年因数据安全和母公司字节跳动(中国企业)引发关注,加拿大曾要求TikTok部分业务停止运营(正被上诉)。
- 全球关联:类似美国政府设备禁令、欧盟《数字服务法案》调查。TikTok加拿大用户数百万,青少年占比高,数据滥用风险大。
- 行业影响:凸显社交平台需为儿童设计更强隐私保护;算法推荐可能影响心理健康,需更严格监管。
隐私专员将持续监督TikTok整改落实。建议家长启用TikTok家长控制功能,并与孩子讨论数据风险。
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