欧盟初步认定Meta和TikTok违反透明度义务
欧盟委员会周五宣布，美国科技巨头Meta（Facebook和Instagram母公司）以及中国拥有的社交应用TikTok违反了《数字服务法》（DSA）下的义务。具体而言，它们未能为研究人员提供足够访问公共数据的途径，以检查平台对未成年人暴露有害或非法内容的程度。
欧盟委员会的初步调查显示，Meta的Facebook和Instagram在用户举报非法内容（如儿童性虐待材料和恐怖主义内容）方面，缺乏用户友好且易于访问的机制。这些“通知与行动”机制是DSA的核心要求，旨在让欧盟用户轻松报告不符合欧盟或国家法律的内容。此外，Meta的申诉机制也存在问题，用户无法提供解释或支持证据来质疑内容审核决定。
委员会强调，允许研究人员访问平台数据是DSA的透明度关键义务，这有助于公众监督平台对身心健康的潜在影响。初步认定基于深入调查，包括与爱尔兰媒体监管机构Coimisiún na Meán的合作，后者转交了97起用户投诉。
Meta发言人表示，公司不同意违反DSA的指控，并称自DSA生效以来，已在欧盟引入内容报告、上诉流程和数据访问工具的改进，并正与委员会谈判。TikTok尚未回应评论。
根据DSA，如果初步认定成立，欧盟可发出不合规决定，并处以高达全球年营业额6%的罚款。这已是委员会对四个平台的第四次数据访问初步认定，凸显欧盟加强科技平台监管的决心。Meta和TikTok现在可审查调查文件、书面回复，并采取补救措施，但最终结果尚未确定。
此次事件反映欧盟推动数字平台责任化的努力，旨在保护用户尤其是未成年人免受有害内容侵害。未来，科技公司需进一步优化工具，以符合欧盟标准，否则可能面临更严厉处罚。
